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노보아크 210M 의 그릇된 광고 내용들이 그대로 있습니다.
현우아빠 조회수:125 218.145.175.52
2021-12-09 21:20:54

용접기를 구매하는데 있어서,  A/S 기간은 굉장히 큰 잇점이 될수 있습니다. 

(주)위더스는,  제이식의 국내 수입원인것으로 알고 있습니다. 

 

노보아크를 수입판매하는 회사도, (주)위더스 입니다.  즉, 수입 및 마케팅 관련해서

모두 (주)위더스에서 총괄하고 있다는 뜻으로 이해됩니다. 

 

판매사에 시정권고 하셨다고 했지만, 아직도 대다수의 판매 홍보에는 

3년 A/S 무상이라는 내용을 버젓이 올려놓고 있습니다. 

 

저는  당연히, 이 제품을 선택한 큰 이유중에 하나가 3년품질보증이었습니다. 

구입싯점에 이 내용이 있었고, 그래서 캡춰한 날짜도 구입했을때입니다. 

그 이미지에는 3년품질보증으로 되어 있었습니다.  

그래서, (주)위더스에 접촉했고, 받은 답변은  1년이란 말뿐.

 

기분이 많이 안좋아서, 네이버측에 도움(반품/환불)을 요쳥했으나,  판매자가  몇번 

사용했으므로  반품 받을수 없다고 이야기를 해왔습니다. 네이버라고 해도, 

특별한 도움이 안되어 기분이 더욱 가라앉습니다.   제가 단순한 이유로, 

제품을 서너번 쓴다음에  반품을 요청한것이 아니라,  몇번 쓰다가 

정품등록을 하려고 보니,  이번 사태를 파악하게 된것입니다. 

 

물건을 판매하는 행위에 있어서, 정직해야 한다고 생각하며, 

업무상 실수는, 판매자가 떠  안아야 하는것이 도리라고 생각합니다. 

 

제품이 나쁘거나, 쓸모가 없어서가 아니라, 속은것이 너무 분해서 

반품을 요청하는것인데,  삶을  돈의 가치로만 바라보는것 같아

(주)위더스에 대한 이미지가 상당히 안좋게 느껴집니다. 

 

네이버에 보면,  정말  거짓 물건을 값싸게, 다른 이름으로 올리던가하는

아주 혼탁한 상행위가  쉽게 발견되곤 합니다.   이번 사건도, 

그것과 다르지 않다고 생각됩니다.  

(주)위더스의 위상이 수입원으로서 어느정도인지, 

대체, 어느 선까지 권고 하셨는지 모르지만, 

다수의 판매자들이  그대로 3년 A/S를 약속하는 이미지를 올려두고 있습니다. 

그것에 속아 구입하는  소비자가 분명 있을겁니다.  이것은, (주)위더스의 

이미지 실추와 연결된다고 생각합니다. 

 

상도의가 있고, 장사에  있어서는 신용이 생명이라고 생각합니다. 

 

확실한 조치 부탁드립니다. 

 

 

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